Aká je najmilovanejšia spoločnosť sveta?
Zistite Svoj Počet Anjela
Prečo ľudia milujú spoločnosť? Mať skvelý produkt je nevyhnutné, ale najúspešnejšie značky si tiež vytvárajú emocionálne spojenie so spotrebiteľmi.
Spoločnosť APCO Insight pre vzťahy s médiami strávila desaťročie hodnotením globálnych značiek a ich schopnosti emocionálneho vzťahu k spotrebiteľom, pričom ich merala podľa ôsmich kľúčových kritérií: porozumenie, prístupnosť, relevantnosť, obdiv, zvedavosť, identifikácia, splnomocnenie a hrdosť.
Namiesto merania predajov spoločnosť požiadala 70 000 ľudí z celého sveta, aby zoradili viac ako 500 spoločností podľa toho, či sa zdajú byť „dostupné“ a či by sa cítili „hrdí na to, že sú spojení“ s každou značkou.
The Walt Disney Spoločnosť sa umiestnila na vrchole s vysokým skóre v kategóriách Porozumenie a Zvedavosť. Yahoo! nasledovali v tesnom závese s vysokými známkami za porozumenie a prístupnosť.
'Neurológovia dokázali, že všetky rozhodnutia sú založené prevažne na emocionálnych faktoroch,' hovorí APCO webová stránka štúdie . 'Doteraz však neexistoval spôsob, ako merať vzťah so značkou: čo spotrebitelia cítia k značkám alebo ktoré emócie skutočne ovplyvňujú rozhodnutia o značke.'
Meranie spoločností podľa ôsmich kritérií „emocionálneho prepojenia“ je podľa APCO najlepším spôsobom, ako určiť skutočné pocity spotrebiteľov zo značky.
Vo všeobecnosti technologické spoločnosti (výrobcovia zariadení ako Sony a poskytovatelia webových služieb ako Google a Netflix ) sa darilo obzvlášť dobre v kategórii Relevancia, čo znamená, že spotrebitelia cítia, že ich produkty k nim „hovoria“ a „hrajú zmysluplnú úlohu v ich živote“.
Maloobchodné značky ako Lowe's, Target a Amazon na druhej strane dosiahli vysoké hodnotenie za prístupnosť, ale horšie v kategórii Pride („Pride“ označuje nadšenie ľudí zo spojenia so značkou).
Tu je 10 najobľúbenejších spoločností podľa správy (a pozrite si celý zoznam tu ):
- Spoločnosť Walta Disneyho
- Yahoo!
- Sony
- Nestlé
- Auchan
- Netflix
- Celé potraviny
- Apple
- Loweho
