Taylor Swift Breaks Breaks Silence na Ticketmaster Fiasco

Speváčka sa v piatok obrátila na Instagram, aby riešila chaos okolo predaja vstupeniek na jej nadchádzajúce turné „The Eras Tour“.

• autor: Carly Silva
• Aktualizovaný dátum:

Taylor Swift konečne vydala odpoveď po tom, čo tisíce jej fanúšikov zostali rozrušené nad výsledkom katastrofálnych predpredajových udalostí Ticketmaster začiatkom tohto týždňa.

32-ročná speváčka vydala dlhý odkaz svojim fanúšikom piatok 18. novembra, teda v ten istý deň, kedy sa pred predajom lístkov na veľmi očakávané turné „The Eras Tour“ malo začať predávať širokej verejnosti. zrušené spoločnosťou Ticketmaster v dôsledku „nedostatočných“ zostávajúcich zásob.

Potom, čo mnohí z jej fanúšikov čakali hodiny online na lístky, zaplatili prehnané sumy alebo zostali úplne bez lístkov v dôsledku Hlavná chyba Ticketmastera , speváčka skupiny 'Anti-Hero' sa nakoniec vyjadrila k chaosu v srdečnom odkaze na svojom Instagram Story.

'No. Je samozrejmé, že svojich fanúšikov mimoriadne chránim,' Swift začala svoju správu v piatok. 'Robili sme to spolu desaťročia a za tie roky som priniesol toľko prvkov mojej kariéry do domu.'

'Urobila som to KONKRÉTNE preto, aby som zlepšila kvalitu zážitku mojich fanúšikov tým, že som to urobila sama so svojím tímom, ktorý sa o mojich fanúšikov stará rovnako ako ja,' pokračovala. 'Je pre mňa naozaj ťažké dôverovať externej entite s týmito vzťahmi a lojalitou a je pre mňa mučivé len sledovať, ako sa to deje bez možnosti nápravy.'

„Existuje množstvo dôvodov, prečo mali ľudia taký problém získať lístky a ja sa snažím prísť na to, ako by sa táto situácia dala zlepšiť,“ napísal Swift predtým, ako sa zdalo, že začne diskutovať. Úloha správcu vstupeniek vo fiasku, hoci web nepomenovala menom.

'Nebudem nikoho ospravedlňovať, pretože sme sa ich viackrát pýtali, či dokážu zvládnuť tento druh dopytu a boli sme ubezpečení, že áno,' dodala. 'Je naozaj úžasné, že 2,4 milióna ľudí dostalo lístky, ale naozaj ma hnevá, že mnohí z nich majú pocit, že prešli niekoľkými útokmi medveďov, aby ich získali.'

Ako Swifties veľmi dobre vedia, predpredaj overených fanúšikov Ticketmaster sa začal v utorok 15. novembra a mal zabezpečiť, aby sa vstupenky dostali do rúk skutočných fanúšikov a nie robotov a predajcov. Po tisíckach fanúšikov však veci nešli presne podľa plánu prístup k predpredaju neboli schopní získať lístky kvôli zlyhaniu stránky, chybným predpredajovým kódom alebo nezostali žiadne zásoby v čase, keď prekonali niekoľkohodinové čakanie v rade.

To sa ešte zhoršilo v prípade predpredaja Capital One, kde sa mnohým podarilo dostať sa a vybrať si lístky, len aby stránka pri každom pokuse o zaplatenie zobrazila chybový kód, čím opäť nechala veľa fanúšikov bez šťastie.

Ticketmaster teda oznámil vo štvrtok že všeobecný predaj bude zrušený v dôsledku obmedzeného inventára a „mimoriadne vysokého dopytu“, takže Swifties bude frustrovaný z toho, že nebude môcť získať lístky kvôli chybám na stránke, zatiaľ čo tisíce predajcov mohli získať prístup k lístkom, ktoré sú teraz predáva za ohromné ​​ceny ďalej stránky tretích strán .

Na záver svojho piatkového posolstva Swift priamo oslovila tých nešťastných fanúšikov, ktorí nedokázali získať žiadne lístky, a napísala: „Všetko, čo môžem povedať, je, že dúfam, že nám všetkým poskytnem viac príležitostí stretnúť sa a zaspievať si. tieto piesne .'

„Ďakujem, že ste tam chceli byť,“ dodala. 'Nemáš potuchy, koľko to znamená.'

Ďalšie novinky:

• Toto je doteraz „najšokujúcejšia“ sezóna „Pod palubou“ – všetko, čo potrebujete vedieť, sezóna 10

• Al Roker sa zotavuje po hospitalizácii pre vážnu lekársku pohotovosť

• Fanúšikovia reagujú na hlavné priznanie Elliota Stablera o Olivii Bensonovej v epizóde „Law & Order“

---